【 Compensate for the wrong reason! 】
我從美國搬回台灣,覺得台灣好玩、好吃、好美以外,
當然也看到一些可以改進的地方。
差不多同一個時間我的一個朋友也從美國回台灣定居。
他兩、三歲的時候就被帶去美國,不像我在台灣有童年回憶,
他的觀點更加的像是一個美國人在看台灣。
當然也看到一些可以改進的地方。
差不多同一個時間我的一個朋友也從美國回台灣定居。
他兩、三歲的時候就被帶去美國,不像我在台灣有童年回憶,
他的觀點更加的像是一個美國人在看台灣。
我們對台灣都有一個共同的感想。
猜猜是什麼感想?
交通很亂?
廁所不夠乾淨?
還是名牌的衣服比美國的還要貴?
廁所不夠乾淨?
還是名牌的衣服比美國的還要貴?
朋友說: They compensate for the wrong reason!
我也深有同感。
這是什麼意思?
台灣有一些情況其實是不對的,可是我們卻沒有改進錯誤的地方,
而是將錯就錯任其繼續發生,然後再繞遠路或以其他方式補救先前錯誤所造成的結果。
而是將錯就錯任其繼續發生,然後再繞遠路或以其他方式補救先前錯誤所造成的結果。
可是攤販原本就不應該佔據人行道。
台灣交通事故傷亡率已經超越了菲律賓、越南、印尼,
也登上了東亞死車禍亡率第一名!
每年約40萬人遭受交通事故傷亡,比基隆市人口37萬多還高。 (Ref 1)
台灣交通事故傷亡率已經超越了菲律賓、越南、印尼,
也登上了東亞死車禍亡率第一名!
每年約40萬人遭受交通事故傷亡,比基隆市人口37萬多還高。 (Ref 1)
車禍所造成的經濟損失,以去年來看,大約是新台幣5,515億元,足以蓋一條高鐵。
(Ref 2)
(Ref 2)
同樣在士林夜市,路口會有警察舉牌配合廣播提醒群眾 “小心扒手”,勸導民眾將背包背在胸前可看到的地方。
人多的地方當然可能有扒手。警察該做的是降低扒手犯案的意圖跟機會,
同樣方式可以透過舉牌跟廣播宣傳
「警察已偽裝成消費者在夜市裡,一旦抓到偷竊,
會被判刑OO年外加罰款OOO元。切勿以身試法!」
同樣方式可以透過舉牌跟廣播宣傳
「警察已偽裝成消費者在夜市裡,一旦抓到偷竊,
會被判刑OO年外加罰款OOO元。切勿以身試法!」
明明可以嚇阻扒手犯案, 卻用來警告民眾小心扒手,本末倒置的結果,
讓成千上萬來此的外國觀光客都認為士林夜市扒手很多。
讓成千上萬來此的外國觀光客都認為士林夜市扒手很多。
另一個 “compensate for the wrong reason” 的例子,
路上一堆烏賊車,人人帶著口罩出門。
卻沒有人氣憤汽機車根本不應該排放令人作嘔的廢氣,而是覺得路上車輛很多,空氣品質差是應該的。
路上一堆烏賊車,人人帶著口罩出門。
卻沒有人氣憤汽機車根本不應該排放令人作嘔的廢氣,而是覺得路上車輛很多,空氣品質差是應該的。
台灣的朋友告訴我汽機車作排氣檢查,有些人的車子無法通過檢驗,只要塞紅包就不用維修排氣裝置,塞紅包就可以通過排氣檢查了。
明明排氣檢查和維護可以控管的問題,解決方案卻是個人自救的 “戴口罩”,甚至購置各式空氣清淨商品。
這都是捨本逐末,並沒有解決根本問題。
企業行號常常透過問卷調查了解消費者需求,或者聘請外面的公司來評估自家產品。因為外來視角能審視到自己看不到的地方,也能客觀地避開盲點。
再者,自家公司的員工很可能習慣了自己的產品,陷入 “我們產品原本就應該怎樣” 的框架而不自知。
再者,自家公司的員工很可能習慣了自己的產品,陷入 “我們產品原本就應該怎樣” 的框架而不自知。
在台灣,許多現象我們可能已經習慣了,也麻木了。
其實我們可以做得更好,
我們不要 compensate for the wrong reason.
其實我們可以做得更好,
我們不要 compensate for the wrong reason.
Ref 1
台灣交通事故傷亡率
已經超越了菲律賓、越南、印尼
也登上了東亞死車禍亡率第一名
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20171228001795-260405
台灣交通事故傷亡率
已經超越了菲律賓、越南、印尼
也登上了東亞死車禍亡率第一名
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