曾經有一位美國總統 Richard Nixson尼克森

抱怨政府部門的人和 CIA 不聽他的話，

他覺得政府員工不遵從他的指示。

儘管他已經是美國總統，他還覺得他的權力不夠，

所以這個問題值得思考： 

領導者是否應該有更大的權力？  

許多事情是否在領導者的掌控中比較好呢？

一般而言，

有自信的人比較容易得到管理階層的工作，

可是管理階層可能過度自信，

容易覺得任何決策如果有受到自己的意見的影響，

決策就會比較好。

史丹佛商學院的 Jeffrey Pfeffer 曾經做過一個實驗，

他告訴一群主管他們需要做一個廣告企劃，

他把這些主管分成三組，

他們刻意的告訴第一組的主管：

「因為做這個案子的人太忙了，所以你們這些主管只能看到廣告的完成品。」 

等於是告訴這些主管這件案子並不會採納他們的意見。

然後告訴第二組的主管

他們可以看到已經做一半的廣告，

然後會讓他們提供建議，

再根據他們建議做完成品。

然後告訴第三組的主管們，

這個廣告案子從一開始到結束都會讓他們看，

並且讓他們提供建議，設計者會根據他們的建議做調整。

當然這些主管並不曉得他們自己才是被實驗的對象，

實際上不論這些主管有沒有提供意見，

都不會影響這個廣告設計，

因為這些主管的意見並沒有交給廣告設計師，

當這三組主管看到了同樣的廣告設計完成品，

他們分別填寫了問卷調查，

這些問卷請問的主管們對廣告設計完成品的滿意度。

不意外的，自以為可以提供最多建議，

能夠影響最後設計產品的第三組滿意度最高，

第二組其次，

而一開始就被告知廣告設計完全不會參考

他們意見的第一組則滿意度最低。

一個簡單的實驗就顯示了一個有趣的人性： 

人們通常以為事情經過自己的管控結果就會比較好。

實驗結果不但證明了這一點，

令人驚訝的是，

第三組的滿意度竟然是第一組的兩倍！（1)

領導者常常高估自己對執行者的影響力，

甚至忽略過多的控制權利反而對團隊是個負面的效果。

我一直記得我的一個教授很喜歡 quote 老子說的話，一個白人教授居然會喜歡中國的老子的哲學實在是很有趣，這個教授說： Lao Tzu once said, “A good leader follows his people.”

老子說：「好的領袖會跟隨大家。」

我學習這位來自東方智者老子的話語，

居然是經由一個白人教授，

我後來上網去查老子的這段話，

我想應該是這一段：

「善用人者為之下。

老子曰：善於用人的領導人處於低位勢。也就是說，凡事只考慮自己的私利，不尊重他人，不善於與他人相處的人，就處於「位勢高」境地；反之，遇事能先顧及他人，尊重他人，與他人相處融洽的人，則處於「位勢低」境地。位勢低者如山之谷，水必住低處流，於是眾人從之，可謂勢在必然。」

不論是人權領袖，還是公司裡的主管，

都可以試著用「跟隨者」的觀點思考。

我覺得我做過成效最好的 projects 

通常都是主管讓我自由發揮，

完全沒有上層主導或是干涉的案子，

我管理下屬的時候通常也只是詢問他們是否需要幫忙，

盡量讓他們自由發揮.

當甘地帶著群眾前進的時候，

大家看到甘地走在最前面，

其實，他只是跟隨著人們。

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1:

Hard facts, dangerous half-truths, and total nonsense, page 198

Book by Jeffrey Pfeffer