每次颱風季節期間就會有長官要去淋雨涉水，
或是不眠不休不吃不喝三天三夜來表示救災的決心…
以美國、台灣和中國三個國家來看，
一場天災，三個國家，三樣情：
中國發生天災的時候，
就是中國人民感謝政府官員的時候，
感謝政府官員在百忙之中還來探視，
譬如『藏族災民淚流滿面，高喊感謝胡主席，感謝解放軍』 （註1）
台灣發生天災的時後，
媒體除了報導現場狀況，也喜歡追蹤官員人在哪裡。
特定媒體跟政黨也會立即依個自好惡對政府的政策做判斷。
因此
在綠營執政的縣市，
綠營的支持者多半會相信政府的防災措施合理，
所造成的傷亡和損失無可避免，不是政府的錯。
在藍營執政的縣市，
綠營的支持者多半則會懷疑地方政策是否完善，
反之亦然。
例如這次的武漢疫情造成民眾搶購口罩，
有國民黨的議員質疑超商販售口罩定價$6是暴利，卻不提 H1N1 期間口罩也是定價6元。似乎只要是自己的政黨，什麼都對，如果顏色不對，做什麼一定都有問題。
美國發生天災的時後，
官員也會去現場視察，但媒體不會追著官員身影，
也不會檢討政府的防災建設，僅止報導現場狀況。
美國的機制比較完善，民眾因為天災蒙受損失，可以通過法律訴訟要求地方政府賠償。我在縣政府的時候，身邊的同仁就常常要找出以前的公文帶上法庭當證據，解釋為什麼某些災害的損失並非我們（政府）的責任。倘若官司敗訴，政府就必須賠償。
政府面對緊急狀況的 SOP 平常就是準備好的狀態。
我是負責管理部門的 ERP 系統，因為我們當時的資料庫 server 很老舊，加上廠商提供的軟體的 query 寫的不好，不定期會發生整個系統鎖死當機。
身為系統管理員，我有兩種選擇：
選擇 1
每次系統出狀況的時候，即使我人在台灣渡假，
也立刻買機票飛回美國解決問題，24小時待命，
隨時應付系統當機的狀況。
讓部門的人知道我們最重要的電腦系統必須由我才能拯救，非我不可。
選擇 2
寫一個說明書，詳細解釋如何因應這種狀況。
如何在 server 上找到 deadlock 的 process，然後解除 deadlock。
並且指定一位代理人，確認他有能力處理緊急狀況，所以我可以安心的去渡假。
負責任的系統管理員當然會選擇第2個選項。
每次我們有驚人的雨量，造成水災風險的時候，
我們資訊科也會幫忙設置緊急應變中心的電腦系統，
讓洪水控管部門24小時監控狀況。
我從來沒看過縣長在緊急應變中心『坐鎮』！
那是洪水控管工程師的專業，
我們不需要縣長在現場指揮。
最近的武漢疫情造成人心惶惶，政府也做了很多事讓台灣維持在免疫區域。
正如每次台灣有災禍的時候，就有官員要工作到爆肝，
這次我們中央疫情指揮中心的指揮官為國為民，連續工作48小時。（註2）陳時中部長在直播記者會上哽咽，也讓許多民眾感念部長的辛勞。
政府若是平時就有面對緊急情況的應變準備，
部長其實不需要不眠不休，鞠躬盡瘁。
部長也就不會在記者會上流淚了。
官員最重要的任務是做出正確的決策跟調度，確保災害順利解決，我們不需要不吃、不喝、不睡覺的官員。（事實上不吃、不喝、不睡覺才該擔心決策品質吧！）
淹水的時候到現場去泡水才能表示感同身受，
或者到後勤單位勘查坐鎮才能代表與民同在。
這都是不必要的行為。
人民應該信賴政策，讓專家、工程師、醫護、消防員以及所有前線人員做好他們的工作。
此次的武漢疫情並不是天災，而是來自中國的人禍,
因為中國官員的隱匿疫情，造成疫情擴散。
現在台灣正努力的防堵更多武漢新型冠狀病毒的病患入境，在傳染病有傳播風險的期間，所有人都更應該要吃好睡飽，確保身體有足夠的抵抗力。
但是我們人民仍舊有官員必須「不眠不休」「全權坐鎮」的觀念，而不是要求政府有妥善的緊急應變機制。這顯示了我們仍停留在「期待明君」「期待英明領導」的人治思維。
中國人民看到大官來慰問，就要感動的痛哭流涕。
相較之下，
我們台灣比較進步，
我們的官員會戰戰兢兢不眠不休，淚灑記者會。
希望有一天，台灣能夠像美國那樣，
透過緊急應變機制，讓官員不再爆肝流淚了。
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註1:
藏族灾民泪流满面高喊感谢胡主席感谢解放军
http://news.sohu.com/20080523/n257043234.shtml
註2:
網整理陳時中48hr未眠行程 發起 「部長去休息」
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(圖片是: 中國的被困藏胞跪谢救援解放军)